Situado a aproximadamente 5 minutos a pé de Hoan Kiem Lake, o The Palmy Hotel & Spa de 4 estrelas também dispõe de piscina. Os destaques do hotel de 45 quartos incluem acesso à Internet de alta velocidade na propriedade.
Varanda e local de descanso estão incluídas nos quartos para conveniência dos hóspedes. TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais, assim como confortos como controle de temperatura, são apresentados. Oferecendo comodidades como secador de cabelo e toalhas, as casas de banho incluem também casa de banho separada e chuveiro.
Um pequeno-almoço continental é servido diariamente no restaurante. Os hóspedes podem desfrutar do lounge bar. O café Yamamoto Matcha Cafe fica nas proximidades deste estabelecimento.
Taxas adicionais são cobradas por sauna e massagem.
Quan Su Pagoda e o Palácio Presidencial estão localizados a 16 minutos a pé e a 3.2 km respectivamente. Como uma vantagem para os viajantes de negócios, o Torre da Tartaruga fica a 150 metros de distância. O hotel se encontra a 150 metros do Lago Hoan Kiem e a um minuto de distância de Hanói. O The Palmy Hotel & Spa está localizado a 30 km do aeroporto Internacional de Noi Bai e a 250 metros da paragem Nga 3 Le Thai To.