يقع West Lake Home Hotel & Spa هانوي في مركز هانوي ويوفّر الوصول السريع إلى القصر الرئاسي على بُعد 25 دقيقة سيرًا على الأقدام. يمكن للضيوف المقيمين في الفندق إيقاف سياراتهم في الموقع.
يوفّر هذا الفندق 36 غرفة مع الثلاجة الصغيرة المزودة بالبار ووسائل الراحة الحديثة مثل التلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية والتلفزيون متعدد القنوات. وهي مفروشة بالمكتب للكتابة كما أنّها تحتوي على نوافذ عازلة للصوت. تم تجهيز الحمامات بالبيديت والمرحاض المنفصل والدوش بالإضافة إلى النشَّافة والمناشف.
يقع مطعم المشويات The Shebeen Hanoi على مسافة قريبة من West Lake Home Hotel & Spa في هانوي.
يقع الفندق من فئة 3 نجوم في منطقة تاي هو في هانوي، على بعد 3.1 كم عن فيتنام العسكري التاريخي. تضمّ المنطقة معالم دينية مثل معبد باك ما (2.9 كم) ومعبد تشيوان ثانه (2.2 كم). سيقدر محبو الطبيعة قربهم من West Lake التي تقع على بُعد 14 دقيقة سيرًا على الأقدام. تشمل خيارات الترفيه في المنطقة مسرح ثانغ لونغ للدمى المائية على بعد 3.4 كم عن West Lake Home Hotel & Spa. سيجد الضيوف محطة حافلات 284 Nghi Tam بجوار مكان الإقامة في هانوي، على بعد 550 متر.