Situé à environ 5 minutes de marche de la Place Dong Kinh Nghia Thuc, Hanoi Crystal Pearl Hotel dispose d'un Wi-Fi dans les zones publiques. La résidence offre 30 chambres d'hôtes avec vue sur la ville.
Les chambres de Crystal Pearl d'Hanoï offrent aux clients une TV à écran plat avec des chaînes satellite, et des installations comme un équipement de repassage et une climatisation. On peut trouver un bidet, une douche à l'italienne et une toilette séparée, ainsi qu'un sèche-cheveux et des draps de bain dans les salles de bain.
L'hotel propose un petit-déjeuner froid sous forme de buffet tous les jours. Un café Joma Bakery Cafe est situé assez proche de Crystal Pearl.
L'hotel 3 étoiles boutique se trouve dans le quartier ancien de "Vieux" et propose de visiter le Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam, qui est à seulement 400 mètres. Crystal Pearl se trouve à environ 5 minutes à pied de l'arrêt de bus 28 Duong Thanh, et près de la Vieille maison. Cet hébergement est situé à côté du lac d'Hoan Kiem. Le Temple de la Littérature d'Hanoï est à environ 1 km de l'hotel. Pour ceux qui voyagent de loin, l'aéroport Aeroport international de Noi Bai est à 28 minutes en voiture.